变革管理是一门专注于发展思想和技能以帮助人们有效地参与变革的学科.¹ 在企业和组织中, 变更管理过程是规划未来障碍的关键方法, 机会, 和结果. 理解 变更管理的重要性 在开发想法和技能以帮助人们有效地参与变革倡议时是至关重要的吗.

In order to make the most of shifting scenarios, 组织需要明确的策略来处理和管理变化. From brainstorming to implementation, 本指南将引导您完成磨练富有成效的变更管理策略的过程.

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What is a Change Management Strategy?

变更管理策略是旨在帮助您实现未来目标的有条不紊的计划. 一个有效的变革管理策略可以帮助你设想你想要达到的位置，并计划出必要的改变来达到那个位置.²

从新的员工福利计划到公司升级其技术基础设施以更好地服务客户, successful 改变管理策略 span a wide scope.

组织变革管理战略是指企业为改变其运营的重要部分而制定的计划.³ 这 变更管理的类型 can impact nearly any part of an organization, including:

• 资讯科技(IT)
• 人力资源(HR)
• 公司文化
• 人员配备
• 客户关系
• 金融
• Other important aspects of a business

变更管理策略承认这些领域和其他领域的范围和功能将随着时代而变化. 此外, 组织变革管理计划通过在以下方面建立参数，帮助组织领导者控制变革的影响:⁴

• 为此制定了相应的协议
• 用来理解它的概念
• Approaches to dealing with its effects
• 用来讨论它的语言

Common Pitfalls of the Change Management Process

有效的变革管理策略是高度具体到个别企业和他们自己的目标. 尽管如此，组织领导者在发展时还是会犯一些常见的错误 无效的 改变管理策略. When plotting out how you intend to deal with the future, 请记住这些典型的变更管理过程失误:

• 不是所有人都同意 -即使一个组织只是改变其结构的一个方面, 每个其他部门都会以这样或那样的方式受到变更计划的影响. 当员工有新的职责或系统需要处理时，没有通知他们进入变更过程可能会影响他们的生产力. 
• 没有规划出一个中心愿景 -在实施一系列改变时，重要的是要建立一个最终目标. 这些目标应该在变更管理计划中明确列出，以指导员工适应组织的变更.
• 忘记短期目标 -宏大的变化, 例如实现新的IT基础设施或重新安置业务总部, 一旦完成就令人钦佩. Waiting too long for a change's outcome, 然而, 是否会导致组织成员对变更管理策略感到失望或不满意. Breaking larger shifts down into a series of short-term, 可实现的变化可以使组织坚定地致力于其愿景. 

Key Components of Successful Change Management Strategies

在组织层面上实施成功的变更是至关重要的, 创造性思维和衡量各种潜在未来结果的能力. 在制定有效的变更管理策略时，请考虑以下最佳实践:

• 建立愿景 -如上所述, without a central goal to aspire to, 变更管理策略注定会分裂，变得无效.
• 让高层领导参与 组建一个由忠诚的领导者组成的团队来监督和实施组织变革，可以帮助指导初级成员，让每个人都走上正轨.
• 制定详细的策略 在管理变革时，仅仅建立一个最终目标是不够的. 清晰地列出你的组织为达到目标必须采取的一系列步骤是核心部分 改变管理计划，这有助于密切关注整体进展，并列出仍需完成的工作.
• 吸引关键利益相关者 -对投资者保持透明度和公开你所做的改变是很重要的. 如果你能把关键的利益相关者变成变革倡导者——那些强烈支持提议的变革并倡导其实施的人——那就更好了.
• 在各个层面进行沟通 -如前所述, 组织的重大变革——直接或间接地——影响到企业的每个部门. 在组织范围内就变更过程进行清晰的沟通是必不可少的，这样就不会有人对变更的实施感到惊讶.
• Create infrastructure to support adoption – Creating and enforcing new policies, 系统, 程序可以帮助引导改变达到他们想要的结果.
• 衡量进展 -根据已建立的关键绩效指标(kpi)收集和分析数据，以衡量成功，并确定是否需要重新制定变更管理策略. 

The 心理学 Behind Change Management

组织心理学的研究显示了人们是如何抗拒改变的, 而企业范围内变革的最大障碍之一是员工的抵制.⁵ 为了引导有效的组织变革，领导者必须改变这些坚忍的态度.

让员工为变革做好适当的准备，可以减少对变革的犹豫和抵制.  Prepared employees don’t view changes with anxious, 怀疑的心态, but instead understand and adapt to their new challenges.⁶

So, 在实施重大变更之前, 清楚地列出它们的影响, tell employees what they will need to do to adjust, 确保每个人都准备好走阻力最小的路. 

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在实际场景中实施变更管理策略

研究非政府组织(ngo)如何实施变革管理策略可以为他们在现实世界中的工作提供背景. 像联合国(UN)这样的非政府组织必须在全球范围内实施组织变革. 而这些组织的目标是在一个可度量的, 系统的方式, 在实践中, 这个过程往往是混乱的.⁷

组织分布在广阔的地理区域，拥有不同的资源，并不是所有的组织都有资源来根据中心政策有效地执行变更管理策略. 在这些情况下, 变化可能在不同的部门以不同的速度不平等地实施.

在这些场景中, 已经成功实施变更管理策略的分支可以与仍在流程中的其他分支共享建议和资源.⁸ 类似的, 成功使用变更管理技术的业务部门可以与其他人分享他们的方法和结果，以促进集中的变更管理政策.

楼宇变更管理技巧

变革管理是一门强大的学科，有着悠久的学术和理论历史. 为了理解制定变更管理策略的各种复杂性, it can be helpful to pursue a thorough education on the topic. 

那些对变革管理感兴趣的人可以考虑把商科或心理学作为本科学位. 两者都为你在追求高等教育的过程中培养技能和能力提供了坚实的基础, 比如硕士或博士学位.D. in industrial and organizational psychology. 

在Alliant学习组织心理学，追求变革管理

阿连特国际大学(Alliant International University)提供了两个令人兴奋的组织心理学研究生课程，可以帮助你培养更好的变革管理技能:

• 我们的 master’s degree in organizational psychology
• 我们的 Ph.D. in industrial and organizational psychology

Both programs offer deep dives into the theory, 实践, 以及变革管理策略在组织环境中的应用. 他们还将由经验丰富的教授讲授引人入胜的材料，并结合课程作业和体验式培训，帮助您为现实世界的变革管理场景做好准备.

要了解更多关于这些项目和我们整个组织心理学学院的信息，请访问我们的 专用资讯网站 了解更多信息. 

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来源: 

1. 《beat365手机版官方网站》.麻省理工学院人力资源. http://hr.mit.edu/learning-topics/change/articles/basics. 2023年10月20日生效. 
2. “Organisational Change Management: A Critical Review.《beat365手机版官方网站》. http://www.avannistelrooij.nl/wp/wp-content/uploads/2017/06/Todnem-BY-…. 2023年10月20日生效. 
3. 米兰达,黛娜. “The Four Principles of Change Management.《beat365手机版官方网站》，2022年8月8日. http://www.forbes.com/advisor/business/principles-of-change-management/. 2023年10月20日生效. 
4. 米兰达,黛娜. “The Four Principles of Change Management.《beat365手机版官方网站》，2022年8月8日. http://www.forbes.com/advisor/business/principles-of-change-management/. 2023年10月20日生效
5. Rehman, Nabeel, Asif Mahmood, Muhammad Ibtasam, Shah Ali Murtaza, Naveed Iqbal和Edina Molnár. 抗拒变革的心理:组织公正的解毒剂效应, 支持和领导-成员交流.《beat365手机版官方网站》，2021年7月6日. http://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2021.678952/full. 2023年10月20日生效. 
6. Rehman, Nabeel, Asif Mahmood, Muhammad Ibtasam, Shah Ali Murtaza, Naveed Iqbal和Edina Molnár. 抗拒变革的心理:组织公正的解毒剂效应, 支持和领导-成员交流.《beat365手机版官方网站》，2021年7月6日. http://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2021.678952/full. 2023年10月20日生效. 
7. Sakib, S M Nazmuz. 2021. 影响组织变革管理因素的案例研究.“SocArXiv. 10月21日. doi: 10.31235 / osf.io / 42 scg. 2023年10月20日生效. 
8. Sakib, S M Nazmuz. 2021. 影响组织变革管理因素的案例研究.“SocArXiv. 10月21日. doi: 10.31235 / osf.io / 42 scg. 2023年10月20日生效.