组织经历变化以保持在市场中的相关性并适应规模. 随着时间的推移, 企业必须对推动变革的内部和外部力量做出反应, 包括修改就业和领导职位, 重新思考团队和部门结构, 更新操作系统和进程. 为了促进所有这些的平稳过渡,组织利用变更管理团队.
这些团队通常需要 变更管理顾问.
如果你对生意感兴趣的话, 一丝不苟, 享受创造性地解决问题, 职业管理顾问这个职业可能非常适合你.
继续读下去,你会发现这个角色需要什么,以及你需要做些什么才能成功.
什么是变更管理?
变革管理就是拥抱你猜对了改改. 它是识别组织变化的集体努力, 想出一个进攻计划, 然后一步一步地实施这个计划.
任何变更管理策略的目标都是最小化损失或最大化长期收益. 然而,公司的收入并不是唯一需要考虑的方面. 变化也会影响员工, 在规划和实施阶段应考虑到他们的满意度.
作为变革管理顾问, 你很可能会参与所有三个主要职责:准备, 实现, 执行组织变革. 您还将开发成功的度量标准,并考虑风险缓解策略.1
变更管理顾问的角色是什么?
变革管理顾问的角色涉及商业和心理学. 而一个明显的管理或领导职位将优先考虑财务方面的事情, 你的工作是优先考虑人的方面.
作为变革管理顾问, 您将主要致力于确定需要进行的更改, 设计计划需要进行这些调整, 并评估一路走来的进展.
以下是一些职责的例子:
- 实施一个系统的方法来理解需要的变化,以及如何建立一个策略来支持这种变化.
- 与现有的管理团队合作——销售、主管、人力资源等.-找出问题所在和可能的解决方案.
- 与高层领导和公司员工沟通你的计划.
- 为所有必要的团队提供培训和支持.
- 分析风险因素并制定降低风险的方案.
- 适应计划中任何不可预见的变化.
- 通过设定目标和进度指标来跟踪项目.
- 为计划的成功和失败设置度量标准.
- 与其他变更管理团队成员端到端的协调计划,确保所有成员都有可执行的任务.
变革管理的7r
变更管理中使用的一个工具是名为“变更管理的七个r”的清单,,这源于信息技术行业使用的流程. 在评估潜在的变化时,问自己和同事这七个问题, 这样你就能最大限度地增加成功的机会,并有信心继续前进.
这些是7r,由 丹尼尔·欧文5:
- 提高了 -谁提出了最初的变更请求?
- 原因 -变化背后的原因是什么?
- 返回 -期望从变更中获得什么回报?
- 风险 -变更涉及哪些风险?
- 负责任的 -谁负责创建、测试和实施变更?
- 资源 —执行变更需要哪些资源?
- 的关系 -这个改动和其他类似改动有什么关系?
这一过程有助于计算“风险与回报”,让咨询师清楚地了解谁参与其中, 所需资金, 以及这种变化的潜在好处是什么.
如何成为一名变革管理顾问?
变革管理顾问不断受到新形势的挑战. 像这样, 许多顾问发现这项工作令人兴奋, 雇主们总是在寻找有创造力的人, 把有组织的个人置于麾下.
如果这听起来像是你的职业选择,下一个问题是: 如何成为一名变革管理顾问?
让我们详细介绍一下成功的教育要求和必要的技能:
作为变革管理顾问,你需要什么样的教育?
对变革管理顾问的学历要求可能会根据你所处的行业和你在该职位的具体职责而有所不同. 至少,大多数雇主都要求学士学位. 然而, 获得硕士学位可以让你在众多申请者中脱颖而出, 有资格获得更高的工资, 并创造更多的工作机会2.
根据 ZipRecruiter2, 拥有组织心理学等专业的学士学位, 工商管理, 或其他相关领域被认为是相关的. 无论你的学位更倾向于心理学还是商业视角, 从提供专业的知名学校获得学位是很有帮助的. 这样,你就可以拥有一套适用的、全面的技能.
以下是学士学位的一些特点:
- 心理学学士学位 -注意与该领域领先组织的联系, 比如美国心理学会(APA). 你可能还想参加应用环境中的专业培训机会,反映出你毕业后想要的工作环境.
- 工商管理理学学士学位 选择一所拥有知名机构认证的商学院,比如商学院和项目认证委员会(ACBSP),这是建立自己声誉的好方法. 你还需要找一所有专业培训机会和学位专业选择的学校.
在像阿连特大学这样的大学, 你可以确信你正在获得变革管理顾问所需要的理论理解, 以及成长所需的实践经验.
变革管理顾问应该具备哪些技能?
超出学位要求, 或者以研究生水平的学位超越他们, 具有某些人格特征, 人际关系技巧, 证明你的能力的经验也很重要.3
作为一名变革管理顾问,你应该精通以下方面:
- 良好的与客户沟通和倾听能力, 利益相关者, 员工, 和高管
- 在参与、行为和文化变革方面的经验
- 设计可行的计划, 评估风险, 并确定评估指标来跟踪进度和成功
- 组织、监督和评估项目和计划的实施
- 通过文化敏感性和行为培训项目等计划,专注于员工的个人发展
- 了解影响组织变革计划的行业特定部门
平衡的重要性
作为一名变革管理顾问是一种平衡行为,需要不断地意识到你周围的情况. 如果你是一个注重细节的多面手,拥有广阔的世界观,那么这个职位会让你茁壮成长.
工作的另一部分是提出时间敏感的解决方案. 然而, 你的想法不能仓促形成, 或者他们冒着不发达的风险,损害公司和员工的利益. 你可能还需要处理个人工作场所的问题,比如指导文化敏感性培训或评估如何应对行为问题. 这需要你清楚地传达政策,同时以一种人们会接受的方式呈现它们.
平衡多方面问题的推动和拉动,并具有从多个角度看待变化的能力,是变更管理咨询的重要组成部分.
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来源
- Changeboard团队, “变革管理顾问”职位描述,“Changeboard, 11月23日访问, 2021, http://www.changeboard.com/article-details/16677/change-management-con..。.
- 《beat365手机版官方网站》,ZipRecruiter, 2021年11月23日访问。 http://www.ziprecruiter.com/e/How-to-Become-a-Change-Management-Consul..。.
- 克里斯汀希克斯, 《beat365手机版官方网站》,“Zendesk, 11月23日访问, 2021, http://www.zendesk.com/blog/skills-change-management/.
- “管理顾问平均薪酬变动”,PayScale,访问日期:2021年11月23日 http://www.payscale.com/research/US/Job = Change_Management_Consultant/S..。.
- 欧文,丹尼尔. “变革管理的7个r.” http://medium.com/@marketing_99371/7-rs-of-change-management-7c5cde17c……. 于2021年11月23日发布